Není hedvábí jako hedvábí a proto je třeba si dávat pozor na napodobeniny. To naše je netoxické, je certifikované podle STANDARD 100 by OEKO-TEX®, OEKO -TEX Made in Green, kde musí splňovat ty nejvyšší evropské standardy a má také označení třídy 6A, což znamená, že je to hedvábí nejvyšší a nejjemnější kvality a tedy nejkvalitnější na trhu.
Často kladené otázky a odpovědi
Jaké je hedvábí Beautie Bee?
Co znamená momme?
Momme/mm je měření hmotnosti hedvábné tkaniny. Čím je hodnota hedvábí vyšší, tím je počet hedvábných nití větší na metr čtvereční látky. Naše hedvábné výrobky obsahují 22mm pro hedvábné gumičky a 25mm pro hedvábné povlaky.
Proč je hedvábí zázrak pro pleť?
Hedvábí je momentálně to nejlepší pro pleť a vlasy, co můžete mít. Má anti-age účinky, zvyšuje hydrataci, uklidňuje a hojí problematickou pleť. Spánek na hedvábném povlaku je jako kosmetické ošetření během spánku a může být účinnější než krémy a séra. Hladký povrch umožňuje pokožce klouzat po polštáři, což pomáhá předcházet bočním záhybům a snižuje výskyt jemných linek a vrásek. Každá pokožka v noci regeneruje a obnovuje nové buňky a hedvábí je v tomto procesu skvělým pomocníkem. Protože hedvábí je méně savé než bavlna, pomůže vaší pokožce udržet přirozenou vlhkost. Každé ráno se probudíte svěží a zdraví, s pevnou, hydratovanou a zářivou pokožkou. Hedvábí je také ideální pro lidi s kožními onemocněními, jako je akné, ekzém nebo dokonce spálení od slunce, protože díky své jemnosti, šetrnosti a netoxičnosti nedráždí pokožku.
Proč je hedvábí zázrak pro vlasy?
Ať už máte rovné, vlnité nebo kudrnaté vlasy, které jsou přirozené, foukané nebo upravené, každý může těžit z používání našich hedvábných gumiček a povlaků, protože chrání vaše jemné vlasy před zamotáním, udržují vlasy zdravé, hydratované a lesklé. Hladký povrch hedvábí snižuje tření vlasů, což pomáhá předcházet krepatění, zacuchávání, třepení konečků a dokonce i vypadávání vlasů u žen, dětí a zejména u mužů. Hedvábí také udržuje hydrataci vlasů a pokožky hlavy, což pomáhá udržet vlasy zdravé a lesklé. Spaní na hedvábí a používání hedvábných vlasových doplňků šetří čas ráno a prodlužuje výdrž vašich účesů.
Jak se starat o hedvábí?
Hedvábí je přírodní a jemná tkanina, proto doporučujeme prát naše hedvábné povlaky na polštáře ručně ve vodě do max 30 stupňů Celsia s pH neutrálním tekutým pracím prostředkem určeným na hedvábí. Skvrny odstraňte jemným vmasírováním tekutého pracího prostředku přímo na místo. Důkladně opláchněte ve studené vodě. K osušení položte výrobek na ručník a znovu jej vytvarujte. Sušte na rovné ploše nebo zavěste, vyhněte se přímému slunečnímu záření.
Proč používáme k výrobě vlasových klipů a produktů celulózový acetát?
Je sice dražší, ale zato odolnější a udržitelnější. Získává se z celulózy, organického vlákna. Výchozím materiálem na extrakci acetátu je bavlna. Na rozdíl od zpracování bavlny na textilie prochází bavlna na cestě k acetátu složitým procesem. Při výrobě klipů se bavlna vysuší, rozemele na celulózový prášek, pak se smíchá s kyselinou octovou, barví a na konci procesu se změní na pevný listový materiál. Z těchto acetátových plátů se pak vyřeže a vyfrézuje rám klipu, nebo se vytvoří požadovaný tvar na výsledný produkt.
Jaké jsou způsoby platby?
Prostřednictvím zabezpečené online platby platební kartou / Apple Pay / Google Pay
Jaké jsou možnosti doručení zboží?
Doručujeme do celé Evropské unie s výjimkou Švýcarska a Lucemburska. Objednávky se snažíme vyřídit co nejrychleji, nejpozději do 4 pracovních dnů. Zboží vám doručíme buď na výdejní místo nebo do boxu sítě Zásilkovna, případně přímo na adresu kurýrem. Po odeslání objednávky vám zašleme e-mail s informacemi o expedici zásilky.
V případě doručení na výdejní místo vás bude Zásilkovna informovat SMS zprávou a e-mailem o možnosti vyzvednutí. Zároveň vám bude doručeno heslo, pomocí kterého si zásilku jednoduše převezmete.
Objednávky a vrácení zboží
Jak mohu zrušit svou objednávku?
Objednávku můžete zrušit do 14 dnů od jejího doručení bez udání důvodu. Stačí nám napsat na hello@beautiebee.eu a rádi vám pomůžeme s dalším postupem. Náklady spojené s vrácením zboží hradí zákazník.
Jak mohu vrátit zboží?
Zboží můžete vrátit do 14 dnů od jeho převzetí. Produkt musí být neotevřený, nepoužitý a v původním stavu.
Pro vrácení si stáhněte formulář, vyplňte ho a pošlete spolu s informacemi o objednávce na hello@beautiebee.eu. Následně vám poskytneme další pokyny k vrácení.
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.
Co dělat, pokud je výrobek vadný nebo něco chybí?
V takovém případě nás co nejdříve kontaktujte na hello@beautiebee.eu a situaci s vámi vyřešíme.
Reklamace zboží
V případě reklamace nám prosím napište na hello@beautiebee.eu.